对于水基清洗剂而言，水质对清洗过程有很大影响。不同地域，不同季节，水质变化很大，包括水中的总固含量、离子种类和浓度、水硬度等。其中水硬度对金属清洗造成的影响有：影响清洗剂某些性能、零件表面水渍残留、影响金属零件外观光泽度、造成清洗喷嘴阻塞、设备加温部位结垢，但可以适当控制清洗剂的泡沫。
水中的“硬离子”——钙镁等对清洗剂中的阳离子和阴离子表活的使用性能都有影响。如柔软剂D1821 双十八烷基二甲基氯化铵，NaCl的存在对其溶解度的影响较小，而CaSO4的存在，会使其溶解温度需要大大提高。如链道润滑剂油基二胺（如Duomeen O油烯基丙二胺），硬离子的存在会使其产生不溶物。如十二烷基苯磺酸钠LAS，Ca2+的存在会对其清洗效率造成影响，钙离子浓度越高，所需的LAS量越高。如表1所示。
表1. 牛脂去除试验
| 钙浓度 | 十二烷基苯磺酸钙 | 去油最佳比例 |
| Ca2+，mM | CaCO3，ppm | % | mM | Ca/LAS（%摩尔） |
1 | 0.08 | 8 | 0.03 | 0.86 | 9.3 |
2 | 0.2 | 20 | 0.04 | 1.14 | 17.5 |
3 | 0.4 | 40 | 0.07 | 2 | 20 |
4 | 0.5 | 50 | 0.1 | 2.87 | 17.4 |
5 | 1.1 | 110 | 0.2 | 5.7 | 19.3 |
6 | 3.2 | 320 | 0.5 | 14.3 | 22.4 |
水中的硬离子对清洗后的漂洗过程也有一定的影响，使钙皂生成，可能会导致漂洗残留，影响清洗零件的清洁度。清洗过程中，钙离子在清洗剂水溶液体系中得以溶解，但进入漂洗后，在前道清洗过程中溶解的钙离子失去了软水环境，会重新变成不溶物，从而容易残留在金属表面，影响清洗后的金属外观。
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